No.176 WEB予約の話題で盛り上がるSNS

---

No.176 WEB予約の話題で盛り上がるSNS

⏰火曜日 2024.02.27 19:33 · 9mins

マツバラ

2月の28日水曜日、No.176ヒメクリニックpresents綺麗になるラジオ

ひめ先生

OKヒメクリニック

マツバラ

今、話題になっていること。委員長のねSNSでね、もうドクターおよび医療関係者の方が大喜びをしたという

ひめ先生

ことはね、飲食店とか宿泊やってる人も

マツバラ

みんな大喜びです

ひめ先生

ね本屋の混みもうそうそうある

マツバラ

あるあるはいいんですけど、どうやって直したらいいかわかんない話なんですよこれもう

ひめ先生

もう、もう愚痴めいてコメントコメントしていたね先生もいらっしゃいますしはい、前も私も言いたいよって感じだったんですけど、要は

マツバラ

ね、Web予約で皆さん混乱してます。迷惑してます

ひめ先生

そうなんです。Web予約皆さん便利なようで当たり前に使ってると思うんですけど、実はねEVO予約をコントロールする側っていうのはめちゃくちゃな頭を使うんですこれがね、とね、どの従業員どのスタッフとのうち医療機関だったら看護師とかその医療実践でも誰でも把握して頭ん中で見れるシステム化、高いWeb予約で加点パパ、人の名前が入ってきますよ。

ひめ先生

だけど、その人はどういうものを求めてるのかとか、何をやらなきゃいけないのかとか、そこまで一瞬にして画像をね、何人ものその名前を把握して組み立てられる人なんていないですよ。だからポンポンポンポン、ウェブ予約でみんな便に入れるんですけど、あれWebシステムがコントロールせるんじゃなくてどんどんクリニックだったら院長、

マツバラ

はい。

ひめ先生

が慌てふためく次は例えば宿泊魚、例えば飲食店だったら経営してる方ね、オーナーとか、あの支配人とかが見て、なんじゃこりゃってなるっていうのが今のウェブシステム。ウェブの予約システム

マツバラ

ね届いてくる履歴だとかを見てると、もう笑えちゃうぐらい何度も何度も入れては出して入れて渡して入れては出してってやってる方もいるかと思えば、2ヶ月先の予約入れたのっていう人

ひめ先生

も、2ヶ月じゃないよ、3ヶ月

マツバラ

3ヶ月の人いますね

ひめ先生

ね忘れて3ヶ月だったの忘れちゃうんですよ。

マツバラ

なぜ3ヶ月先の予約を入れるってちょっと驚きましたね

ひめ先生

この辺はあれを例えばね、例えば2ヶ月とか3ヶ月さ、さっきのWeb予約で入れたとします。

マツバラ

はい。

ひめ先生

当然、そのときにはこちらも確認をします。はい。当日になりましたきませんマネー電話したら電話とか何とか連絡つけると、忘れてましたってなるんです。Web予約っていうのは確かに返事もメールとかで行きますよ、行くけど皆さんメールが来た内容も1週間完全に覚えてる人ってまずいないですよ。

マツバラ

そうなんですよねリマインダーで送って、前日にちゃんとメールがヨシヨシ届いてるとかって言ってても、開いてなきゃ一緒ですからね

ひめ先生

結局スマホのカレンダーしか見れない人がいますから、見てない人も結構いらっしゃいますからそこに反映される。るっていうとね、まずそんなシステムないんです

マツバラ

そうなんですよとにかく、より良きウェブ予約の仕組みを導入しよう今なんか話題はLINE予約じゃないのってLINEしながら予約できたらこれ便利になるよねっていうことで、ずいぶん調べたんですけれども、

ひめ先生

結局は同じことが起こるんですよ

マツバラ

あの防げないんです

ひめ先生

よ、防げない。あのねどうやってもね、なんでこの患者さんいるのとか、多分他のお店なんでこのお客さん今来てるのとかっていうトラブルが多分多発するのが今のウェブ予約のシステムだけど、もうこれだけウェブ予約のシステムの業者がいっぱい宣伝をかけちゃってるから、はいWeb予約システムを使うように使わざるを得なくなってるんですよね。もう

マツバラ

使っ使いながら大混乱しながら、最後は人海戦術でこれは正しいのか正しくないのかっていうのをやってるというのが今の状態なんです

ひめ先生

けれども、皆さんどこのWebの予約のね、予約Web予約だけじゃなくて薬の管理を伏せる。ような立場の方、金明文や入れたことでね、謝りまくらなきゃいけないんですよ。

マツバラ

どうぞ、

ひめ先生

もうね、たまったもんじゃないと思うんです。

マツバラ

いや、あのねWeb予約ですからダブルブッキングなんて本当はあり得ないことなんですけれども、

ひめ先生

現役でも

マツバラ

平気で

ひめ先生

平気で起こります予約システムあのね、どうやっても平気で起きます。

マツバラ

あとですね、このLINE予約のやつでね、もう本当調べていけば調べていくほど、結構面白い話がいっぱい出てきたんですよというのは、Web予約LINE予約って言うからにはLINEで何月何日行きたいですとか、

ひめ先生

うん、

マツバラ

何番、何日って入れたら順番にそのライン上で全部物事が進むとばかり思ってたんですね。意外とこれに、月々2000円でできるラインいう訳じゃないと思って、資料を取り寄せて、さらに無料期間というのがあったので、設定をしてみて、さあこれでどうなるのかなと思ってボタン押したら、ウェブ予約に繋がったんです

ひめ先生

よ。でも他LINE予約じゃなくて、ウェブ予約のサイトに繋がったってことです

マツバラ

ね。だからもう単純にライン上にクリックしたら行くボタン

ひめ先生

を作るだけってあのね、ビジネスカウンターと普通に自動と作れるんですよ。はい。そこにリンク貼ればいいだけの話ですよね

マツバラ

そうなんです。だから

ひめ先生

2000円っていうのは、安く見えるボッタクリなんです

マツバラ

それでね月々2000円取られるっていうこと

ひめ先生

に、だから

マツバラ

驚いたんです

ひめ先生

ねそんな機能すら知らずにビジネスあかん今なんて言ったかな、ビジネスアカウントって言わないんだよね確か。はい。使ってる方っていうのは意外と多いと思うんです。

マツバラ

さらにですね、はいこれ設定をしたいのでどういうふうにやればいいですかっていう質問したら、無料でお試し期間があります無料でお試し期間にこれ試してみようよろしくお願いしますったら、あなたのあのビジネスアカウントのIDとパスワード教えてください

ひめ先生

って乗っ取られるから絶対駄目ですやったら、

マツバラ

あの

ひめ先生

ね、あのねビジネスアカウントのIDとパスワードなんて教えられるわけないじゃない。

マツバラ

なのにですね、それ聞いて設定をしていただけるそうなんですよ。

ひめ先生

設定をするんじゃなくて、向こう側がそこに日本は勝手にログインして、ちょっと中身をね、できない、できない人、はい、そんなのはごめんなさい地蔵尊のシステムとかうちのLINEアカウントなんて、私が作ってますからね。

マツバラ

そうなんですそれがね、わざわざIDとパスワードを教えてくれって言われた瞬間、このシステムにお金払って頼むのかって、思いました

ひめ先生

からねボッタクリ業者っていうのはね、どこでもいるんです。

マツバラ

はい。ということで、現在ですねWeb予約の話題、これフェイスブックのですね、愛媛先生のページを見ていただくと、とりあえず盛り上がってますから皆さんは困ったわだとか、そういう話題がある人はぜひともそこでね

ひめ先生

ちょっと待ってよ。あれでもね設定がねわかる人にしか見せたくないから、ちょっとお友達限定なんだろう

マツバラ

ということなんで、お友達限定らしいのでそのうちもう1回その全部の意見まとめてここの綺麗になるラジオで、本当にこれ綺麗になる話なのかな、綺麗になるラジオでご紹介いたします。

話者 3

いたします。