要約
この会議では、美容医療における健康被害やトラブルの増加について議論されました。厚生労働省が検討会を立ち上げることが報じられ、美容医療における契約上のトラブルと健康被害の違いが説明されました。契約上のトラブルは、広告や説明と実際の内容が異なる場合に発生する可能性があります。一方、健康被害は、医師の注意義務違反や適切な診察がなされない場合に起こりうるものです。また、薄利多売の価格競争により、未経験者による施術や事故のリスクが高まっていることが指摘されました。厚生労働省の検討会では、これらの問題に対処する必要があると結論付けられました。
チャプター
00:00:23美容トラブルの増加と厚生労働省の対応
会議の冒頭では、NHKニュースで報じられた美容トラブルの増加と、厚生労働省が検討会を立ち上げることについて触れられました。美容トラブルには、健康被害や契約上のトラブルが含まれると説明されました。
00:01:01契約上のトラブルと健康被害の違い
契約上のトラブルは、消費者庁から指摘されてきた問題で、広告や説明と実際の内容が異なる場合に発生する可能性があります。一方、健康被害は、医師が適切な注意義務を怠った場合や、診察が不十分な場合に起こりうるものです。医療の場合、結果が期待通りでなくても、医師が適切な手順を踏んでいれば健康被害とはみなされません。
00:07:04美容医療における問題点
美容医療では、カウンセラーがほとんど診察を行わずに治療内容を決めてしまう場合があり、これは医療法違反の可能性があります。また、薄利多売の価格競争により、未経験者による施術や事故のリスクが高まっていることが指摘されました。このような問題に対処するため、厚生労働省が検討会を立ち上げることになったと結論付けられました。
行動項目
00:09:46美容医療における健康被害やトラブルの実態を把握し、適切な対策を検討する
00:10:08医師による適切な診察と説明を義務付け、カウンセラーによる過剰な勧誘を防止する
00:10:34未経験者による施術を防ぎ、安全性を確保するための基準を設ける
00:10:42広告や説明と実際の内容が異なる場合の対応策を検討する
No.244 美容トラブル増加厚労省検討委員会立ち上げ
⏰木曜日 2024.05.30 18:38 · 11mins
文字起こし
ひめ先生
アンペア
マツバラ
6月4日火曜日、No.244ヒメクリニックpresents綺麗になるラジオ
ひめ先生
OKヒメクリニック
マツバラ
やNHKのねニュースで、美容トラブル増加って厚労省は検討会を立ち上げますっていうニュースが流れてましたけども。
ひめ先生
はい。
マツバラ
この日トラブルトラブルっていうからには、
ひめ先生
うん。
マツバラ
どんなトラブルが起きてるんですかこれは
ひめ先生
ね美容トラブル厚労省が検討します健康被害などの相談や契約上のトラブルって言ってるんですね。
マツバラ
はいはいはいはいはい
ひめ先生
あのねこれ契約上のトラブルは多分あれでしょ消費者庁からね、出てきたやつ。うんだと思うんですけど健康被害って言った場合なんですけど、これは多分美容医療なので、自分が思ったよすものとは違った結果になった。はい。ていうのは健康被害として扱ってないはず。
ひめ先生
そりゃそうですよね
マツバラ
健康被害ではないです
ひめ先生
よねはいないと思います
マツバラ
でも契約上のトラブルにはなるんじゃないすかこれは、だって契約したのに契約通りに結果が得られてないって騒いだ人が出てるってこと、
ひめ先生
それを言われちゃうとどれも難しいよね。医療ですからだから医療の場合は難しいんですか例えば車買うのとは違うわけですよね。はい。これは買えば例えば実展示車と車とうん。同じものがこないとおかしいわけですよね。
ひめ先生
だけど医療の場合は、例えば美容医療に限らず、例えば番になりました。はい。80%の顔つき確率で治ります。はい。20%の人は治りません。はいただ医師がそれに対して注意を怠らずにね、注意して普通の椅子ですの仕事を行って仮にその20%の方に入って助からなかったとしたら、これは契約トラブルではないですよね
マツバラ
あの学習塾で東大に入れなかったから金返せって言ってるようなもんですよね
ひめ先生
それ
マツバラ
自分の能力と自分の勉強がどこまで頑張ったのかっていうので大体そんなものが変わるわけです
ひめ先生
よねそうですね。だから例えば私は外科やらないですけど、例えば外科のところに行って鼻を高くしてくれ
マツバラ
そうですねピノキオのようにしてくれというわけではないですから
ひめ先生
ね、鼻を高くしてくれって結果やってみたら高くなりすぎたって言っても、て言ってもこれは
マツバラ
契約上のトラブルというか、契約上のトラブルっていうのも何もやってくれなかったのに金だけ持ってかれたっていうものじゃないと難しいですよねそこは
ひめ先生
契約上のトラブルっていうのは要はだましですよ。はい例えば有名な話がモニター募集の話なんですけど、モニター募集今の例えば0円とか今なら例えば何モニター様に限り通常なんか何十万もするようなものを、今なら2万円ですとかって言って、
マツバラ
山のようにFacebookインスタグラムだ
ひめ先生
ねて
マツバラ
きますできますね
ひめ先生
出てきますよね。実際にでもあれはモニターのモニター対象になる人を数万円でやってなければ詐欺になっちゃうわけでしょ。はい。だけどちっちゃくね。モニター募集なので、うん。オーディションと一緒なんですよ。
マツバラ
全員が全員あれになるわけではない。いやなんかあの紙持っていっていやこれプリント持っていって、この金額ですよねって確認するように普通
ひめ先生
だったら募集じゃないですか
マツバラ
募集
ひめ先生
モニター募集って書いてあるよはいそこでしょ消費者トラブルになるんですよだから2万円のつもりで来てるわけですよ。自分がモニターになれると思ってるんだけどちっちゃくモニターの条件がいろいろ書いてあるんです。
ひめ先生
だから要は
マツバラ
あなたはあなたはこの条件に当てはまらないので
ひめ先生
条件というか、そのモニターとしてふさわしくないので、はいモニター料金にはできませんってなったりとか
マツバラ
一般料金ではいかがですかって言われるわけです
ひめ先生
よね一般料金は何かモニター料金が通常料金です。はい。とか、あとは医療脱毛とかで多いのは、今医療脱毛はもう薄にもう安売り合戦になりすぎて、はいどんなに安く表示するかっていう
マツバラ
表示の仕方、勝負のところがあります
ひめ先生
ねなってますよね。はい、そうそう月々の月々はちっちゃく書いて3800円とかって書いたりするわけでしょ。
マツバラ
うん見て笑えたのは全身って書いてあって、括弧でちっちゃい字で何年の羽生九段に省くって書いてそうそう全然心じゃないじゃ
ひめ先生
ないとか、あとは結局月々3800円って書いてあるんだけど、実際やるのは5回だったりとか、はいなんですよ。はい。要は、1回3800円でやれると思って行っちゃう人がいるなるほど
マツバラ
なるほど。はい。
ひめ先生
月々だから、1ヶ月ごとに3800円って思っちゃう人がいるわけだけど、それはローン契約なんですよ。
マツバラ
なるほど、ローン契約で毎月この金額を払ってくださいになったそれ
ひめ先生
がですね、それがよくわからないように契約書巻いちゃったりする、するクリニックがあるわけですよ。誰消費者トラブルになってるね
マツバラ
それは確かにトラブルです
ひめ先生
ね大体どこのそういう便だと美容系の国も大体いわゆるカウンセラーって言うのに、私は嫌いですけど、
マツバラ
はい
ひめ先生
ノルマがあるんですよね。
マツバラ
ご商売ですからノルマがあるのも、それは納得します
ひめ先生
ならばがあるんですよここで問題になってくるのが医療は、はい医師が診察して、その結果仕様だと思った処置を実行するのをするから医療として認められるんですよね。
マツバラ
そうですね。でもこれ美容医療と言ってますよってことは医療ですよ
ひめ先生
ねさっきの健康被害っていうとこに行くと思って、例えば医師がちゃんと診察して思ったようななかったとしてもこれは注意義務違反にはならないんですね。はいなんですけどこれが例えば1000医師がちゃんと話を聞かずに、要は話っていうかもう嫌はほぼ会わないような状態
マツバラ
診察をせずにということですね
ひめ先生
診察をが例えば問診票チェックするだけになったとかはいはいあの実際せず、治療するときにちらっとだけど
マツバラ
はい。
ひめ先生
実は最初はそのカウンセラーが全部話してるとか、うん。内容を決めてるとかっていうふうになると、これはなんだろう、医師じゃない人間が診察行為をしたんじゃないかっていうことになるわけですよねはいこれやっぱり医療法の違反になってくるので、この場合何かトラブルあればちょっとでもトラブルがあれば、全てこれ健康被害で
マツバラ
問題になる
ひめ先生
問題ありますこれは
マツバラ
というか、健康被害が出ることって例えば顔が真っ赤になる。だってこれ実は時間的な問題で直ってるわけですよ
ひめ先生
ね配布のほら、真剣いっしょが
マツバラ
神経障害ね
ひめ先生
配布のやり
マツバラ
すぎねはい
ひめ先生
ね、これはもう注意喚起がすごい出たじゃないですか。これが有名なとこですよね。あとはもう薄利多売でありすぎて経験のない人、人を看護師、看護師がやってない場合もありますけど、簡単にやらせすぎん。事故が起きてるっていう可能性ありますよね。
マツバラ
ということは厚労省が検討会を立ち上げましたっていうのはこれはもう、やるべきことをやりだしたということですよ
ひめ先生
ね。何度もこういうのが起きてるんですよ。はい。現況課題そしてちゃんと遊んでこれはどれだけ事故が起きてるか、どれだけまずいことが起きてるかとか、あと一般の医療と違いすぎて一般の人は、さっきも言ったんですけど医療、お医者さんが診察評価をして、これをやってはどうですかって言うから医療なんですよ。でも美容医療って言ったらいきなりみんなこれやりますみたいなの、要は飲食店でメニュー決めてるんじゃないんだからやり
マツバラ
たいものを言ってきておいくらでできますんでこれとこれとセットでいかがですかっていう、なんかポテトもいかがですか的な勢いでカウンセラーさんがピン話をします
ひめ先生
よね。だからそう、これはもうだから医療のスキームとして成り立ってないんですよね。
マツバラ
まずあれですね、ちゃんとお医者さんがきちっと患者さんと対峙してお話を聞いて、何をやるべきか、これはやっちゃいけないっていうことをきちっとご説明していただくっていうことが重要なように思うんですけれども、
ひめ先生
それをやるとね、うん。今の薄利多売合戦、はい。では成田たちません。
マツバラ
ということです
ひめ先生
ターン
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